CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN

Chính sách này quy định việc giao nhận xe, phụ tùng, phụ kiện và các sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG cung cấp thông qua website mazdabacgiang.com.vn.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với khách hàng mua xe Mazda, phụ tùng, phụ kiện hoặc sử dụng các dịch vụ do CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG cung cấp.

2. Phương thức giao nhận

Tùy theo sản phẩm và thỏa thuận với khách hàng, doanh nghiệp áp dụng một trong các hình thức sau:

• Nhận xe trực tiếp tại Showroom Mazda Bắc Giang.

• Giao xe theo địa điểm khách hàng yêu cầu khi hai bên có thỏa thuận về thời gian, địa điểm và chi phí (nếu có).

• Đối với phụ tùng, phụ kiện hoặc các sản phẩm khác, doanh nghiệp có thể giao thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp theo thỏa thuận với khách hàng.

3. Thời gian giao nhận

Thời gian giao xe hoặc giao hàng được thống nhất trong hợp đồng, báo giá hoặc xác nhận giữa doanh nghiệp và khách hàng, tùy thuộc vào tình trạng xe, sản phẩm, địa điểm giao nhận và các điều kiện thực tế.

Trong trường hợp phát sinh nguyên nhân bất khả kháng hoặc các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát, doanh nghiệp sẽ chủ động thông báo để thống nhất thời gian giao nhận mới.

4. Kiểm tra khi nhận

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng xe, sản phẩm, phụ kiện, số lượng và các giấy tờ liên quan trước khi ký xác nhận bàn giao.

Nếu phát hiện sai sót, hư hỏng hoặc thiếu hàng, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên bàn giao để được xử lý kịp thời.

5. Chi phí giao nhận

Chi phí giao nhận (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện giao dịch.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về việc giao nhận và vận chuyển, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG

• Địa chỉ: Quốc lộ 1A, Tổ dân phố Riễu, Phường Dĩnh Trì, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam.

• Hotline: 0938 901 576

• Email: thacoautobacgiang@thaco.com.vn