CHÍNH SÁCH XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chính sách này quy định việc thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website mazdabacgiang.com.vn, được quản lý và vận hành bởi CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG, phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật có liên quan.

1. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng nhằm:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá, đăng ký lái thử hoặc đặt lịch dịch vụ.

• Thực hiện giao dịch, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi khi có sự đồng ý của khách hàng.

• Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

2. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ email.

• Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).

• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

• Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie và nhật ký truy cập.

3. Phạm vi sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thông báo và trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi:

• Có sự đồng ý của khách hàng.

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

• Việc chia sẻ là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật. Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

5. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại trái phép.

6. Quyền của chủ thể dữ liệu

Khách hàng có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.

• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu (trong trường hợp pháp luật cho phép).

• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý theo quy định của pháp luật.

• Gửi khiếu nại hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Các yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được sửa đổi, bổ sung để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động của doanh nghiệp. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THACO AUTO BẮC GIANG

• Địa chỉ: Quốc lộ 1A, Tổ dân phố Riễu, Phường Dĩnh Trì, Thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang, Việt Nam.

• Hotline: 0938 901 576

• Email: thacoautobacgiang@thaco.com.vn